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Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet backmeup.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont Back Me Up France collecte et traite leurs données à caractère personnel.

Back Me Up France s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD » et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Site est :

Back Me Up France

SAS au capital de 1 000 euros

Immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro SIREN 944 868 934

Siège social : 3, rue des coudrais, 92330 SCEAUX

Responsable de la publication et du traitement : Nicolas Cohen

E-mail de contact pour les données personnelles : contact@backmeup.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, Back Me Up France est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

  1. Données de navigation et de mesure d’audience (via Google Analytics) :

    • Adresse IP (anonymisée si configuré ainsi),

    • Données de connexion (horodatage, pages consultées, temps de visite, provenance approximative, type de navigateur, système d’exploitation, etc.),

    • Interactions avec le Site (clics, parcours, taux de rebond, etc.).

  2. Données fournies par l’utilisateur via les formulaires éventuels du Site (par exemple formulaire de contact) :

    • Nom, prénom,

    • Adresse e-mail,

    • Numéro de téléphone,

    • Contenu du message et toute information communiquée volontairement par l’utilisateur.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont collectées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

  1. Gestion des demandes de contact et des échanges avec les utilisateurs

    • Finalité : recevoir, traiter et répondre aux demandes envoyées via le Site.

    • Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b RGPD), et/ou intérêt légitime de Back Me Up France à assurer la gestion de sa relation avec les utilisateurs (article 6.1.f RGPD).

  2. Mesure d’audience et amélioration du Site

    • Finalité : mesurer la fréquentation du Site, analyser les performances, améliorer le contenu et l’ergonomie.

    • Outil utilisé : Google Analytics.

    • Base légale : consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis pour le dépôt de cookies / traceurs (article 6.1.a RGPD). Les cookies nécessaires au fonctionnement du Site reposent sur l’intérêt légitime (article 6.1.f RGPD).

  3. Gestion des cookies et traceurs

    • Finalité : gestion des préférences de cookies de l’utilisateur via le module de consentement (Complianz).

    • Outil : Complianz (bandeau et gestion du consentement).

    • Base légale : respect des obligations légales en matière de cookies et de consentement (article 6.1.c RGPD) et consentement de l’utilisateur (article 6.1.a RGPD) pour les cookies non nécessaires.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées :

  • Aux équipes internes de Back Me Up France, habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

  • À ses prestataires techniques et sous-traitants intervenant pour le fonctionnement du Site, l’hébergement ou la mesure d’audience, notamment :

    • L’hébergeur du Site : Squarespace, Inc.

    • L’outil de mesure d’audience : Google Analytics.

    • Le gestionnaire de consentement cookies : Complianz.

Ces prestataires agissent sur instructions de Back Me Up France et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Back Me Up France ne cède ni ne vend les données personnelles à des tiers, sauf obligation légale, décision de justice ou accord explicite de la personne concernée.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Dans le cadre de l’hébergement du Site et de l’utilisation de certains outils (tels que Google Analytics ou l’hébergeur Squarespace, Inc.), des données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne (notamment les États-Unis).

Back Me Up France veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires, etc.), conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

L’utilisateur peut obtenir davantage d’informations sur ces transferts et les garanties mises en place en contactant Back Me Up France à l’adresse indiquée à l’article 2.

7. Durée de conservation des données

Back Me Up France conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis les archive ou les anonymise.

À titre indicatif :

  • Données liées aux demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur.

  • Données de mesure d’audience (cookies Google Analytics) : pour une durée maximale de [par exemple : 12 mois ou selon les paramètres choisis dans l’outil de gestion de cookies Complianz, conformément aux recommandations en vigueur.

Au-delà de ces durées, les données pourront être anonymisées ou supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement : demander la suppression de ses données, dans les limites prévues par la loi.

  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.

  • Droit d’opposition : s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime de Back Me Up France, et s’opposer à tout moment à la prospection.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données qu’il a fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et réalisé à l’aide de procédés automatisés.

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande à :

Back Me Up France

E-mail : contact@backmeup.fr

Adresse postale : 3, rue des coudrais, 92330 SCEAUX

La demande doit préciser l’identité du demandeur (et, le cas échéant, être accompagnée de tout justificatif d’identité si nécessaire). Back Me Up France répondra dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

En cas de difficulté ou de désaccord persistant, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France : la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques et fonctionnels nécessaires).

  • Mesurer l’audience et l’utilisation du Site (cookies de mesure d’audience via Google Analytics).

Un bandeau d’information apparaît lors de la première visite sur le Site pour informer l’utilisateur des cookies utilisés et recueillir son consentement pour les cookies non nécessaires, via le gestionnaire de consentement Complianz.

L’utilisateur peut :

  • Accepter l’ensemble des cookies.

  • Refuser l’ensemble des cookies non nécessaires.

  • Personnaliser ses choix par type de cookies.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences de cookies via le bouton « Gérer les cookies » ou « Modifier mon consentement » fourni par Complianz.

Il est également possible de configurer le navigateur afin de s’opposer à l’enregistrement de cookies ou de les supprimer. Cette désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

10. Sécurité des données

Back Me Up France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, accidentels ou illicites.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. En conséquence, Back Me Up France ne peut garantir une sécurité absolue mais s’engage à notifier les violations de données à caractère personnel lorsque la réglementation l’exige.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modifications légales, réglementaires ou de changement des traitements mis en œuvre.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de la consultation.

Back Me Up France invite les utilisateurs à consulter régulièrement la présente page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications.